Handelsbetingelser

Gældende for erhvervskunder hos Bech & Johnsen ApS
Senest opdateret: september 2026

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for aftaler mellem Bech & Johnsen ApS og erhvervskunder, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Bech & Johnsen ApS
CVR: 45670279
E-mail: kontakt@bechjohnsen.dk
Telefon: 47 47 96 96

2. Tilbud og aftale

Tilbud fra Bech & Johnsen er uforpligtende, indtil der foreligger en accepteret aftale.

Den konkrete aftale beskriver omfanget af rengøringen eller serviceydelsen, frekvens, pris og eventuelle særlige forhold.

Ændringer eller ekstraopgaver, der ligger uden for den aftalte leverance, aftales særskilt.

3. Priser

Alle priser oplyses eksklusive moms, medmindre andet fremgår.

Ved faste rengøringsaftaler arbejder Bech & Johnsen som udgangspunkt med en fast pris pr. rengøring.

Rengøringsmidler, almindelige materialer, forsikring og arbejdsledelse er inkluderet i den aftalte pris, medmindre andet er angivet i tilbuddet.

Der opkræves som udgangspunkt ikke særskilt tillæg for arbejde om aftenen, natten, søndage eller helligdage på faste aftaler, medmindre andet specifikt er aftalt.

Ekstraordinære opgaver eller forhold, der ligger uden for den aftalte leverance, kan faktureres særskilt efter aftale.

4. Betaling

Betalingsbetingelser fremgår af den enkelte faktura eller kundeaftale.

Ved forsinket betaling kan der beregnes renter og gebyrer i henhold til gældende lovgivning.

5. Aftaleperiode og opsigelse

Vi ønsker kunder, der bliver, fordi samarbejdet fungerer – ikke fordi en kontrakt holder dem fast.

Derfor er der som udgangspunkt ingen binding de første tre måneder af samarbejdet.

Herefter fortsætter aftalen løbende og kan opsiges med én måneds varsel, medmindre andet er skriftligt aftalt.

Eventuelle særlige aftaleperioder eller opsigelsesvilkår vil fremgå af den konkrete kundeaftale.

6. Ændringer i opgaven

En arbejdsplads ændrer sig over tid. Hvis kundens arealer, anvendelse, medarbejderantal, rengøringsbehov eller andre væsentlige forhold ændrer sig, kan opgavens omfang og pris justeres efter dialog med kunden.

Væsentlige ændringer aftales som udgangspunkt skriftligt.

7. Kundens ansvar

Kunden skal sikre, at Bech & Johnsen har den nødvendige adgang til de områder, hvor arbejdet skal udføres.

Kunden skal desuden informere om særlige sikkerhedsforhold, adgangskrav, materialer, installationer eller andre forhold, der kan have betydning for udførelsen af arbejdet.

Hvor det er nødvendigt for opgavens udførelse, skal der være passende adgang til vand, elektricitet og opbevaring af relevante materialer og udstyr.

8. Kvalitet og reklamation

Hvis kunden oplever, at en opgave ikke er udført som aftalt, ønsker vi at vide det hurtigst muligt.

Reklamationer skal derfor meddeles Bech & Johnsen inden for rimelig tid efter, at forholdet er konstateret.

Vi vil som udgangspunkt søge at undersøge og afhjælpe berettigede fejl eller mangler hurtigst muligt.

God service handler for os ikke om, at der aldrig kan opstå en udfordring. Det handler om at tage ansvar, når den gør.

9. Skader og ansvar

Bech & Johnsen udfører arbejdet fagligt forsvarligt og er ansvarsforsikret.

Bech & Johnsen er ansvarlig for dokumenterede direkte tab, der skyldes fejl eller forsømmelser fra vores side, i det omfang ansvaret følger af dansk rets almindelige regler.

Bech & Johnsen er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, avancetab eller andre følgeskader, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

Vi er ikke ansvarlige for skader, der skyldes eksisterende fejl, almindelig slitage, mangelfuld vedligeholdelse eller materialer og overflader, der ikke tåler almindelig professionel rengøring, medmindre vi burde have identificeret risikoen inden arbejdet blev udført.

10. Forsinkelse og force majeure

Bech & Johnsen er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket levering som følge af forhold uden for vores rimelige kontrol.

Det kan eksempelvis være ekstraordinære vejrforhold, myndighedspåbud, arbejdsnedlæggelser, forsyningssvigt, alvorlig sygdom, transportproblemer eller andre ekstraordinære hændelser.

Vi vil i sådanne situationer bestræbe os på at informere kunden hurtigst muligt og finde en praktisk løsning.

11. Fortrolighed

Oplysninger, som Bech & Johnsen får adgang til hos kunden i forbindelse med arbejdet, behandles fortroligt.

Vores medarbejdere instrueres i at respektere kundens arbejdsplads, medarbejdere og eventuelle fortrolige forhold, de måtte blive bekendt med under udførelsen af deres arbejde.

12. Personoplysninger

Bech & Johnsen behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Du kan læse mere i vores privatlivspolitik.

13. Lovvalg og tvister

Aftaler med Bech & Johnsen er underlagt dansk ret.

Eventuelle uenigheder forsøges først løst gennem dialog mellem parterne.

Hvis det ikke er muligt at finde en løsning, afgøres tvisten ved de danske domstole efter gældende regler.

14. Kontakt

Har du spørgsmål til vores handelsbetingelser eller en konkret aftale, er du altid velkommen til at kontakte os.

Bech & Johnsen ApS
CVR 45670279
kontakt@bechjohnsen.dk
47 47 96 96

WE CARE.